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SOGO生變 消費者權益不變

更新日期:2010/02/04 10:38 林永富、呂明潔

【台灣醒報記者林永富、呂明潔報導】SOGO百貨經營權可能生變,過去發出的禮券、認同卡和集點的HappyGo卡等消費者權益,未來是否受到影響,消保會及消基會都表示,無論將來如何變更經營權,接手者都需要概括承受;SOGO及愛買也都指出,消費者的權益都不受影響。消基會秘書長黃鈺生表示,禮券履約保證只有一年,建議消費者盡快使用。

 

消保會消保官組組長吳政學說,站在消費者保護立場及商家商譽,不管未來經營者是誰,接管者都應該對過去所發出的禮券或相關權益概括承受,並且應明白向消費者承諾絕對保障權益。他指出,如果將來消費者發生相關的消費糾紛問題,消保會將會出面協調處理。

 

消基會秘書長黃鈺生也指出,他不認為SOGO經營權轉變,對消費者的權益會有太大影響,因為相關法規對經營權轉移之後,禮券、認同卡等權益,新經營者都必需概括承受,法人主體並未變更,一樣是SOGO百貨。

 

不過他說,禮券的履約保證期限是一年,如果消費者手中有相關禮券,超過一年以上的建議盡快用掉,不論是否有經營權轉移,都不要放太久。

 

SOGO百貨今保證,消費者權益絕對不會受影響,所有門市都會正常營運,禮券和HappyGo卡也都可繼續使用。SOGO百貨表示,SOGO和遠東百貨都是HappyGo卡合作的其中幾個通路,使用權益不會受影響。

 

愛買公關部也指出,SOGO的禮券和HappyGo卡,都可繼續在愛買使用,所有權益都不受影響。

 

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